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Se você quer impulsionar suas vendas no ambiente digital, então sua estratégia de inbound marketing deve conter ações nas redes sociais. Não importa o estágio do funil em que seu prospecto está: você pode direcionar uma ação para cada etapa, desde o topo até o fundo. Nas ações de topo do funil, onde se quer encontrar potenciais clientes, as redes sociais ajudam a espalhar conteúdo relevante, com a finalidade de gerar interesse e valor para as pessoas que podem ser impactadas. Você pode patrocinar seus melhores posts para que alcancem um maior número de pessoas que ainda não conhecem a sua marca. Já no meio do funil, onde o objetivo é gerar mais leads qualificados, você pode usar as redes sociais para aumentar o tráfego do seu site ou blog e ainda aproveitar para conhecer mais o perfil dos seus consumidores. Isso vai facilitar a transição para a próxima etapa. E, por último, no fundo do funil as vendas são consolidadas. Mas não deve-se parar por aí: se você quer ter uma base sólida de fãs, é fundamental manter o relacionamento no pós-venda. Isso não só fideliza, como faz com que seus clientes o indiquem para outras pessoas. Por isso, lembre-se de ter uma frequência pré-estabelecida de novas publicações para que a empresa esteja sempre presente no dia a dia dos clientes, aumentando as chances de recomendações e de up e cross selling. Claro, para que os resultados sejam sólidos e os números positivos, é fundamental ter uma estratégia bem definida e precisa, além de profissionais especializados e capacitados para o trabalho.

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Metodologia smart: aplique-a à estratégia de...

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